什么是邮箱管家?

邮箱管家,是为了配合高端客户的需要,推出的一项专业邮箱售前、售中、售后一条龙服务。网易为每一位高端VIP邮箱客户配备两名专业邮箱管家。您随时拨打管家专属热线,服务更快捷、沟通更方便。

我如何获得邮箱管家?

尊贵家族邮、尊贵管家邮和尊贵服务邮的客户成功付费后,登录邮箱即可看到您的专属邮箱管家。其它类型的邮箱用户可以直接升级成为尊贵家族邮、尊贵管家邮和尊贵服务邮的任意一款邮箱,就可以享有专属您的管家,体验尊贵的服务。

我怎样联系我的管家呢?

您可以拨打您的专属管家专线,按语言提示输入专属客户码,通过后,电话就会转到您的邮管家,给您提供专享优质的服务。

如果我有多个邮箱,会如何为我分配管家呢?

目前我们为每个VIP尊贵客户配备2名专业的管家,为您提供最优质最贴心服务。如果您希望多个VIP邮箱都有专属的2名管家为您服务,请致电给我们,我们将为您做出特殊安排。