Q：我想用Outlook Express或者Foxmail收发邮件，应该如何设置？ |
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| Q：我收到骚扰邮件时应该如何设置邮箱过滤功能？ |
| A： |
在登录收费邮箱后，点击左边工具栏的邮箱配置，在该页面上选择“收件助理”，然后就可以在收件助理中的“拒收发件人表”把需要过滤的邮件地址过滤，当设置多于一个以上的邮件地址，中间以英文标点的逗号间隔即可。
同时你也可以使用邮件过滤规则，按邮箱地址、邮件主题、接收者、邮件长度等规则作智能性的过滤，可以非常有效地阻止骚扰邮件。
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| Q：我的密码丢失了，应该如何寻回？ |
| A： |
忘记密码请使用修复密码功能：请打开http://vip.163.com页面，点击登录窗口旁边的“修复密码”按钮，根据系统提示输入您的邮箱的用户名（用户名是邮箱地址全称，@的前面部分），并按系统提示接着输入您的生日、密码提示问题和回答，如果这些信息都完全正确，系统会提示您重新设定新密码。
如果修复失败，请与网易公司客户服务中心联系：020-85106788（7×24小时服务）。
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| Q：我应该如何设置邮箱里面的反病毒功能？ |
| A： |
登录收费邮箱后，点击左边工具栏的邮箱配置链接，然后选择“反病毒”，可以在该页面设置反病毒的状态，更改设置后，反病毒功能就按您的要求自动运行。
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| Q：我如何有效管理邮箱地址本功能？ |
| A： |
地址本的建立：需要添加个人地址时，可以在左边的工具栏上选择地址本，然后在个人地址本上点击新建按钮，填写邮件地址、姓名等信息后，按确定即可；当打开某封邮件时，想保存该发件人的邮件地址，直接点击右上角的“存地址”链接即可。
团体地址本的建立：团体地址本的建立将有助于群发邮件，您可以在地址本设置页面中点击“团体地址本”的新建按钮。然后在文本框中输入邮件地址（多个邮件地址中间以英文标点的逗号间隔），最后按确定按钮保存信息即可。
地址本的的使用：在建立地址本后，只需在写信时点击收件人旁的“选择收件人”，在已建立好的地址本上选择邮件人即可，无需再手动输入。
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| Q：我如何管理邮箱里的文件夹？ |
| A： |
在邮箱的文件夹工具中，您可以清楚地看到已经存在的文件夹，邮件系统中默认的文件夹“收件箱”、“草稿“、“发件箱”和“回收站”是无法删除和修改的；您可以在页面的下方填写新文件夹的名字，并选择建立文件夹的位置，然后点击“新建”进行确认便可建立新的文件夹。
自建的文件夹可以随时按自己的需要更改名字，在文件夹工具中，选择需要更改名字的文件夹，然后在旁边的文本框中输入需要修改的名字，点击“重命名”便可以修改文件夹的名字。
当需要删除自建文件夹时，请确认该文件夹中没有存放任何的邮件（若里面存放着邮件，可以先把邮件转移到其他的文件夹中或者清空），点击右边的垃圾筒小图标便可把该文件夹删除。
邮件的转移或清空：打开文件夹，在邮件标题左边勾选需要转移的邮件（当需要全部转移时，可以直接点击列表下方的“选中所有显示的邮件”），接着在左下角选择目的文件夹，按“转移按钮”，选中的文件便转移到目的文件夹中了。若需要清空某文件夹中的邮件，自建文件夹可以直接点击文件夹名字旁边的“清空”链接；邮件系统默认的文件夹，需要进入文件夹内勾选所有的邮件，然后删除即可。
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| Q：什么是SSL？使用SSL登录VIP信箱有什么好处？ |
| A： |
SSL是Security Socket Layer的缩写，技术上称为安全套接字，可以简单为加密通讯协议，使用SSL可以对通讯（包括电子邮件）内容进行高强度的加密，以防止黑客监听您的通讯内容甚至是用户密码。
网易VIP信箱提供全面的SSL功能。为了更安全的保证您的个人隐私，请使用SSL登录。
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| Q：为什么我无法通过“极速风格”登录VIP邮箱？ |
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